Snap a confirmé des informations selon lesquelles il licencierait environ 20% de ses employés – environ 1 300 personnes – pour réduire les coûts. La société a également annulé la plupart des émissions Snapchat originales (à l’exception des séries politiques et d’actualités de longue date Bonne chance Amérique) et mis de côté d’autres projets. D’une part, Snap a déclaré qu’il mettait les jeux et les mini-applications en mode maintenance. Il supprimera également les applications autonomes Zenly et Voisey pour se concentrer sur les fonctionnalités Snap Map et Sounds de Snapchat.
Sur le front du matériel, Snap « réduit sa portée d’investissement dans Spectacles pour se concentrer sur des efforts de recherche et développement à long terme hautement différenciés ». De plus, la société a interrompu le développement de son drone selfie Pixy quelques mois seulement après avoir commencé à vendre l’appareil.
Snap a déclaré dans une note aux investisseurs que les licenciements, les annulations de projets et d’autres restructurations permettront à l’entreprise d’économiser environ 500 millions de dollars dans la structure des coûts décaissés annualisés par rapport au trimestre d’avril à juin (pour lequel Snap a publié des résultats médiocres). Le chiffre comprend une réduction de 50 millions de dollars des coûts de contenu. Les coûts de restructuration seront d’environ 110 à 175 millions de dollars. Environ 95 à 135 millions de dollars de cette somme seront probablement engagés dans les charges d’exploitation ajustées, principalement au cours du trimestre en cours.
« Malheureusement, compte tenu de notre faible taux de croissance actuel des revenus, il est devenu évident que nous devons réduire notre structure de coûts pour éviter de subir des pertes continues importantes », a écrit le PDG de Snap, Evan Spiegel, dans une lettre au personnel. « Bien que nous ayons constitué d’importantes réserves de capital et déployé des efforts considérables pour éviter les réductions de la taille de notre équipe en réduisant les dépenses dans d’autres domaines, nous devons maintenant faire face aux conséquences de la croissance plus faible de nos revenus et nous adapter à l’environnement du marché. »
Speigel a noté que l’entreprise se restructure autour de trois piliers : la croissance de la communauté, la croissance des revenus et la réalité augmentée. « Les projets qui ne contribuent pas directement à ces domaines seront interrompus ou recevront des investissements considérablement réduits », a-t-il ajouté.
Snap a ressenti le poids d’un ralentissement économique plus large. Le cours de son action a chuté de 80 % cette année (bien qu’il ait légèrement rebondi après l’annonce des licenciements et de la restructuration). Jusqu’à présent en 2022, la croissance des revenus de l’entreprise d’une année sur l’autre est de 8%, ce qui, selon Speigel, est « bien en deçà de ce que nous attendions plus tôt cette année ». Cependant, le service d’abonnement Snapchat + a pris un bon départ, avec plus d’un million d’utilisateurs s’inscrivant au cours du premier mois environ.
Pendant ce temps, l’équipe de direction de l’entreprise a fait peau neuve. Cette semaine, ses deux principaux responsables publicitaires sont partis pour Netflix, qui commencera bientôt à proposer un niveau financé par la publicité. Snap a promu son ancien vice-président senior de l’ingénierie Jerry Hunter au poste de directeur de l’exploitation. Il fera également appel à Ronan Harris, vice-président et directeur général de Google pour le Royaume-Uni et l’Irlande, en tant que président de sa division Europe, Moyen-Orient et Afrique.
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