De nombreux propriétaires d’entreprise et entrepreneurs recherchent de nouvelles façons d’étendre leurs services, de maintenir une marge bénéficiaire stable et de rester pertinents en période d’incertitude.
Un secteur d’activité qui a toujours bien performé en 2020 est le ramassage et la livraison. En fait, la taille actuelle du marché mondial de tous les services de messagerie, de colis et express est de 285 milliards de d’euros avec un taux de croissance prévu de 4,9 % d’ici 2027.
Si vous êtes en mesure d’accéder à une équipe de personnes, de véhicules et d’entreprises avec lesquelles vous pouvez vous associer et qui ont besoin de services de livraison, c’est une entreprise qui mérite d’être envisagée. Avec des millions de consommateurs qui commandent en ligne de la nourriture, des appareils électroniques, des produits ménagers, des livres, des articles de soins personnels et d’autres articles essentiels, il est possible de bénéficier du lancement de votre propre service de ramassage et de livraison.
Avant de vous lancer, renseignez-vous sur les tenants et les aboutissants de ce type d’entreprise pour vous préparer au succès à long terme.
Investissez dans le bon véhicule et le bon équipement
Afin de livrer tout type de colis, vous avez d’abord besoin des bons outils pour les charger et les transporter. Si vous envisagez de manipuler des articles de petite ou moyenne taille, une camionnette ou un VUS peut suffire. Si votre service de ramassage et de livraison transporte des meubles, des appareils électroménagers et d’autres articles volumineux et lourds, un camion fourgon ou une fourgonnette sont souvent nécessaires.
En plus de la taille et des capacités de chargement, tenez compte de l’efficacité énergétique du véhicule, qui affectera les coûts d’exploitation, que vous fassiez de courts trajets ou que vous empruntiez des itinéraires de livraison long-courriers.
Enfin, vous devrez acquérir un équipement de base, qui peut inclure :
- Sangles à cliquet
- Cordons élastiques
- Couvertures mobiles
- Chariots
- Film étirable
- Autres matériaux d’emballage, en fonction des produits livrés
Obtenir une assurance et former une entité commerciale légale
Comme pour toute autre entreprise, vous devez établir et protéger légalement votre entreprise. Vous pouvez choisir de former une LLC ou une société, qui vous protègent toutes deux contre la prise en charge personnelle de dettes ou de responsabilités professionnelles. Les réglementations fiscales sont différentes pour chaque entité commerciale, mais un comptable peut vous aider à déterminer laquelle maximisera votre déclaration de revenus en plus de l’option la plus logique pour votre plan d’affaires global.
Une fois votre type d’entreprise établi, vous devrez l’assurer avec, entre autres, une assurance responsabilité civile commerciale et automobile d’entreprise, qui offrent les protections suivantes :
- Responsabilité civile des locaux : couvre les accidents ou les blessures sur les biens de l’entreprise et les dommages causés aux livrables des clients
- Responsabilité du fait des produits : couvre les pertes financières résultant de produits défectueux, les problèmes juridiques liés à la publicité et les poursuites ou règlements des clients
- Opérations terminées : couvre la livraison des mauvais articles ou au mauvais destinataire, et les blessures ou dommages ultérieurs causés par le service rendu
- Automobile professionnelle : couvre les frais médicaux, les réparations automobiles et autres dépenses connexes en cas d’accident de la route sur le lieu de travail
Travaillez directement avec un avocat ou un agent d’assurance pour vous assurer que votre assurance couvre tous les domaines de votre entreprise. Vos besoins en assurance varieront en fonction de divers facteurs, notamment les produits que vous livrez, par exemple, la nourriture par rapport aux meubles, le nombre de personnes que vous employez, etc.
Budget pour toutes les licences, permis et dépenses
Avant que l’entreprise ne puisse être opérationnelle, vous devez d’abord vous inscrire aux impôts nationaux et fédéraux, puis obtenir les bons permis et licences pour les livraisons commerciales, dont le coût varie, dont vous devez tenir compte dans votre budget.
Lors de la budgétisation, tenez également compte des dépenses récurrentes, telles que l’essence, l’entretien des véhicules, les primes d’assurance, la paie du personnel et l’assurance maladie. D’autres dépenses moins évidentes pourraient inclure un logiciel de suivi GPS ou un équipement de siège ergonomique pour les conducteurs.
Profitez de cette occasion pour créer un compte bancaire distinct pour l’entreprise afin d’éviter toute confusion entre personnel et entreprise. Vous pouvez également envisager d’ouvrir une carte de crédit professionnelle pour commencer à bâtir votre crédit commercial.
Établir et mettre en œuvre votre plan marketing
Lorsque vous élaborez un plan marketing , commencez par vos clients cibles : sont-ils locaux ou à une certaine distance de votre entrepôt de stockage ou de vos bureaux ? Votre clientèle recherche-t-elle des services de messagerie en ligne, en version imprimée ou les deux ?
Une fois que vous avez une image claire de votre client idéal, commencez une étude de marché et adaptez tous les efforts promotionnels en conséquence. Dans la plupart des cas, une combinaison de stratégies numériques et imprimées sera essentielle pour diversifier la portée de votre public, tandis que les avis en ligne et les références de bouche à oreille aideront à générer des affaires avec des clients satisfaits.
Lorsque vous élaborez un plan marketing, voici quelques plates-formes et tactiques à prendre en compte :
- Lancez des campagnes sur les réseaux sociaux sur Facebook, Twitter et Instagram, selon l’endroit où votre public idéal est le plus actif.
- Accrochez des dépliants dans les lieux publics ou les établissements locaux.
- Donnez des coupons et des cartes de visite aux entreprises locales et aux anciens clients qui peuvent les donner à d’autres.
- Optimisez le référencement de votre site Web pour générer du trafic organique provenant de clients à la recherche de vos services.
- Recueillez et partagez les avis, témoignages et notes des clients.
- Configurez votre entreprise sur Google My Business, Bing Places et Yelp for Business.
- Utilisez Craigslist et les petites annonces des journaux locaux pour atteindre plus de clients potentiels.
- Contactez les entreprises locales telles que les épiceries, les nettoyeurs à sec et les cabinets d’avocats pour voir si vous pouvez fournir un service de livraison.
Comment démarrer votre service de ramassage et de livraison
Que vous soyez un nouvel entrepreneur ou un propriétaire d’entreprise établi et vous êtes à la re-cherche coursier pour livré vous commandes en un clin d’œil, un service de ramassage et de livraison pourrait être une option à considérer. Avec ses projections de croissance constante et sa relative facilité de mise en œuvre, cette entreprise commerciale intersectorielle est une entreprise précieuse à explorer en ces temps sans précédent, Rendez vous vite sur Tut Tut
